Artikel

Apakah Anda mencari solusi untuk meningkatkan dukungan pelanggan Anda? sebagian besar perusahaan, tidak peduli level perusahaan anda, juga mencari solusi dan perbaikan terus-menerus dari layanan contact center. Contact Center adalah ujung tombak untu mempertahankan klien anda yang sebenarnya, dan menarik yang pelanggan baru. Dan untuk alasan itu, Anda tidak boleh meremehkannnya. Di sinilah letak rahasianya: …

Peran Contact Center Dalam Menjaring Pelanggan Baru Selengkapnya »

Komputasi awan tidak begitu populer saat pertama kali diperkenalkan. Bagaimana hal-hal telah berubah sejak saat itu. Tidak hanya cloud yang sangat populer, tetapi juga sekarang menjadi norma untuk aplikasi dan layanan bisnis. Sedemikian rupa sehingga pilihan besar saat ini adalah antara public cloud dan private. Manakah yang lebih baik? Seperti kebanyakan hal teknologi, itu tidak …

Public cloud vs private cloud, lebih baik mana? Selengkapnya »

Untuk mengalahkan musuh Anda, Anda harus mengenal musuh Anda, berikut lah yang dikatakan masterpiece Sun Tzu tentang strategi, The Art of War. Petuah kuno ini masih berlaku hingga hari ini, bahkan di ujung tombak teknologi, di mana pertempuran terjadi antara peretas di satu sisi dan industri keamanan siber di sisi lain. Jadi apa yang perlu …

Hacker Berevolusi, Bagaimana Cara Menanganinya? Selengkapnya »

Saat peretas semakin pintar, kebutuhan untuk melindungi aset digital dan perangkat jaringan Anda semakin besar. Meskipun menyediakan keamanan IT bisa mahal, pelanggaran yang signifikan merugikan organisasi jauh lebih banyak. Pelanggaran besar dapat membahayakan kesehatan bisnis kecil. Selama atau setelah insiden, tim keamanan IT dapat mengikuti rencana respons insiden sebagai alat manajemen risiko untuk mengendalikan situasi. …

Apa yang dibutuhkan untuk keamanan IT Perusahaan Anda? Selengkapnya »

Membeli vs menyewakan peralatan kantor adalah pertanyaan yang sering muncul di benak banyak pemilik bisnis – tidak peduli seberapa besar atau kecil perusahaan tersebut – ketika berpikir untuk meningkatkan atau memasang teknologi baru di kantor mereka. Setiap pemilik bisnis menganggarkan dan menyeimbangkan pembukuan mereka setiap bulan, menimbang pengeluaran untuk kepentingan karyawan dan bisnis mereka. Printer …

Beli VS Sewa Printer. Solusi Mana yang Terbaik untuk Bisnis Anda Selengkapnya »

Semakin banyak perusahaan yang menggunakan IT Managed Service. Tidak sulit untuk melihat alasannya. Dunia bisnis semakin bergantung pada teknologi informasi. Begitu banyak perusahaan yang menyadari bahwa mereka dapat menghemat biaya sambil tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan dalam perkembangan teknologi Informasi. Dengan menggunakan IT Managed Service, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi. Ini karena mereka berkonsentrasi pada …

5 Alasan Menggunakan IT Managed Service Selengkapnya »