Contact Center
Managed Services
Menyediakan Contact Center Full Managed Services untuk segala kebutuhan Contact Center Anda mulai dari Tenaga Kerja, Tempat, Workstation, dan Aplikasi.
Contact Center
Managed Services
Menyediakan Contact Center Full Managed Services untuk segala kebutuhan Contact Center Anda mulai dari Tenaga Kerja, Tempat, Workstation, dan Aplikasi.
Perspektif Pengguna
Kepala IT
Memastikan ketersediaan dan ketergantungan lingkungan IT anda, dengan menyediakan sumber daya yang sangat terampil, proses dan prosedur yang ditentukan, dan manajemen proyek.
Lebih lanjut
Kepala Keuangan
Menyediakan model Biaya Pengoperasian yang memungkinkan anda memiliki investasi awal yang rendah dan pengeluaran bulanan yang dapat diprediksi sekaligus mengurangi sumber daya yang kurang dimanfaatkan
Lebih lanjut
Pengguna Bisnis
Mempercepat proses implementasi anda dengan menyediakan sumber daya yang sangat terlatih
Lebih lanjut
Fitur-Fitur
Inbound
Layanan Inbound Call Center untuk Manajemen Panggilan Efektif yang terjangkau dan mudah.
Outbound
Layanan Outbound Call Center untuk Bisnis Anda dengan Beberapa fitur yang meningkatkan layanan antara lain ID Penelepon yang Dapat Dikostumisasi, Integrasi API, Rekaman Detail Panggilan, Daftar Panggilan, dan Rekaman Panggilan.
OmniChannel
Mengintegrasikan objek fisik dari dunia fisik dengan model omnichannel. Kami menawarkan setiap komponen yang diperlukan untuk memberikan solusi omnichannel yang optimal.
Chatbot
Chat Bot mendukung pelanggan dengan menggunakan chatbot melalui saluran komunikasi favorit mereka – termasuk WhatsApp, Facebook Messenger, Pesan Instagram, Telegram, LINE, Live Chat, SMS, RCS, dan email.
Kasus Penggunaan
VIU
Contact Center
