Artikel
Seputar Pemikiran dan Analisa dari Pemimpin Kami tentang Topik Teknologi yang Sedang Tren
Modernisasi Contact Center dalam Industri Perbankan
Banyak pelanggan masih lebih memilih koneksi contact center. Bagaimana bank memanfaatkan teknologi baru untuk memaksimalkan efisiensi pusat panggilan dan meningkatkan keterlibatan klien? …
Call-Center Adalah Hal Yang Menarik
Keuntungan dari solusi contact center Contact center membantu dalam manajemen bisnis. Biasanya karyawan tidak mampu mencapai semua tujuan mereka dan juga melayani …
Peran Contact Center Dalam Menjaring Pelanggan Baru
Apakah Anda mencari solusi untuk meningkatkan dukungan pelanggan Anda? sebagian besar perusahaan, tidak peduli level perusahaan anda, juga mencari solusi dan perbaikan …
Public cloud vs private cloud, lebih baik mana?
Komputasi awan tidak begitu populer saat pertama kali diperkenalkan. Bagaimana hal-hal telah berubah sejak saat itu. Tidak hanya cloud yang sangat populer, …
Hacker Berevolusi, Bagaimana Cara Menanganinya?
Untuk mengalahkan musuh Anda, Anda harus mengenal musuh Anda, berikut lah yang dikatakan masterpiece Sun Tzu tentang strategi, The Art of War. …
Apa yang dibutuhkan untuk keamanan IT Perusahaan Anda?
Saat peretas semakin pintar, kebutuhan untuk melindungi aset digital dan perangkat jaringan Anda semakin besar. Meskipun menyediakan keamanan IT bisa mahal, pelanggaran …