VIU

Viu mendengarkan pelanggan dengan Solusi Contact Center VisioNet

Contact Center VIU mengelola sejumlah besar kontak pelanggan setiap tahunnya. Mulai dari prapenjualan hingga pascapenjualan produk, panggilan telepon tentang berlangganan dan harga, permintaan email untuk mengklarifikasi petunjuk setup, live chat untuk membahas masalah koneksi, dan informasi pendaftaran berlangganan yang disalurkan dari formulir web. Banyak yang harus dikonsolidasikan dan dikelola, serta mendapatkan informasi dari mitra layanan.

Download paper for Viu Study Case

Send a message