Menu
Anak Usaha Multipolar “VisioNet” Luncurkan Layanan Omnichannel Contact Center
JAKARTA – PT Visionet Data Internasional (VisioNet), anak usaha dari PT Multipolar Technology Tbk (MLPT), yang berfokus pada penyediaan IT & Business Process Managed Services meluncurkan layanan Omnichannel Contact Center guna menjawab kebutuhan pasar terhadap tumbuhnya beragam layanan digital yang membutuhkan layanan contact center. Layanan teranyar dari VisioNet Contact Center yang memposisikan diri sebagai Trusted, …
Anak Usaha Multipolar “VisioNet” Luncurkan Layanan Omnichannel Contact Center Selengkapnya »
Gandeng Morpheus, Anak Usaha Multipolar Technology (MLPT) VisioNet Luncurkan Hybrid Cloud Management Platform
Jumat, 25 Maret 2022 | 16:39 WIB JAKARTA, investor.id – Anak usaha PT Multipolar Technology Tbk (MLPT), PT Visionet Data Internasional (VisioNet), meluncurkan layanan Cloud Management Platform untuk menjawab kebutuhan pasar akan pertumbuhan berbagai layanan private cloud dan public cloud yang membutuhkan layanan hybrid cloud management platform. VisioNet memanfaatkan platform perangkat lunak Morpheus untuk memenuhi …
VisioNet genjot bisnis cloud
JAKARTA (IndoTelko) – PT Multipolar Technology Tbk (MLPT) tengah menggenjot bisnis cloud computing (cloud) melalui anak usaha, PT Visionet Data Internasional (VisioNet), dengan merilis layanan VidiaCloud. “Ini cloud untuk semua. Kita main di Infrastructure as Service kalau di Cloud dengan VidiaCloud ini,” papar Presiden Direktur Multipolar Technology Wahyudi Chandra di Jakarta, Rabu (31/1). Dijelaskannya, VidiCloud …
Modernisasi Contact Center dalam Industri Perbankan
Banyak pelanggan masih lebih memilih koneksi contact center. Bagaimana bank memanfaatkan teknologi baru untuk memaksimalkan efisiensi pusat panggilan dan meningkatkan keterlibatan klien? 86 persen konsumen saat ini mencantumkan email sebagai saluran kontak teratas mereka, 65 persen masih mengatakan panggilan telepon adalah salah satu metode koneksi pilihan mereka. Faktanya, penelitian terbaru dari McKinsey menemukan bahwa volume …
Modernisasi Contact Center dalam Industri Perbankan Selengkapnya »
Call-Center Adalah Hal Yang Menarik
Keuntungan dari solusi contact center Contact center membantu dalam manajemen bisnis. Biasanya karyawan tidak mampu mencapai semua tujuan mereka dan juga melayani klien. Untuk itu, contact center adalah solusi yang cepat. Konfigurasi cepat. Karena contact center adalah layanan yang disimpan di cloud, pengaturannya sangat sederhana. Tidak ada perangkat tambahan yang dibutuhkan. Selain itu, berkat solusi contact …
Peran Contact Center Dalam Menjaring Pelanggan Baru
Apakah Anda mencari solusi untuk meningkatkan dukungan pelanggan Anda? sebagian besar perusahaan, tidak peduli level perusahaan anda, juga mencari solusi dan perbaikan terus-menerus dari layanan contact center. Contact Center adalah ujung tombak untu mempertahankan klien anda yang sebenarnya, dan menarik yang pelanggan baru. Dan untuk alasan itu, Anda tidak boleh meremehkannnya. Di sinilah letak rahasianya: …
Peran Contact Center Dalam Menjaring Pelanggan Baru Selengkapnya »
Public cloud vs private cloud, lebih baik mana?
Komputasi awan tidak begitu populer saat pertama kali diperkenalkan. Bagaimana hal-hal telah berubah sejak saat itu. Tidak hanya cloud yang sangat populer, tetapi juga sekarang menjadi norma untuk aplikasi dan layanan bisnis. Sedemikian rupa sehingga pilihan besar saat ini adalah antara public cloud dan private. Manakah yang lebih baik? Seperti kebanyakan hal teknologi, itu tidak …
Public cloud vs private cloud, lebih baik mana? Selengkapnya »
Hacker Berevolusi, Bagaimana Cara Menanganinya?
Untuk mengalahkan musuh Anda, Anda harus mengenal musuh Anda, berikut lah yang dikatakan masterpiece Sun Tzu tentang strategi, The Art of War. Petuah kuno ini masih berlaku hingga hari ini, bahkan di ujung tombak teknologi, di mana pertempuran terjadi antara peretas di satu sisi dan industri keamanan siber di sisi lain. Jadi apa yang perlu …
Hacker Berevolusi, Bagaimana Cara Menanganinya? Selengkapnya »
Apa yang dibutuhkan untuk keamanan IT Perusahaan Anda?
Saat peretas semakin pintar, kebutuhan untuk melindungi aset digital dan perangkat jaringan Anda semakin besar. Meskipun menyediakan keamanan IT bisa mahal, pelanggaran yang signifikan merugikan organisasi jauh lebih banyak. Pelanggaran besar dapat membahayakan kesehatan bisnis kecil. Selama atau setelah insiden, tim keamanan IT dapat mengikuti rencana respons insiden sebagai alat manajemen risiko untuk mengendalikan situasi. …
Apa yang dibutuhkan untuk keamanan IT Perusahaan Anda? Selengkapnya »
